자주하는 질문

Health Emporium 웹사이트에서 어떻게 주문하나요?

화면에 나타나는 단계를 따르기만 하면 됩니다. 필요한 품목을 장바구니에 추가할 수 있으며, 쇼핑을 마친 후 세부 정보와 결제 방법이 기록되는 Checkout으로 이동하세요. 판매를 중단하지 않고도 언제든지 장바구니를 확인하여 구매한 제품을 확인할 수 있습니다.

온라인으로 주문하고 싶지 않으면 어떻게 하나요?

우리는 모든 사람이 온라인 쇼핑에 익숙하지 않다는 것을 알고 있습니다. 따라서 전화주문도 받습니다. 01462 436881로 전화하세요. 응답 전화로 연락하실 수 있지만 세부 정보를 남겨주시면 즉시 연락드리겠습니다.

배송비는 어떻습니까?

배송비는 주문당 부과되며 목적지에 따라 다릅니다. 모든 주문은 1급 또는 2급 Royal Mail 또는 항공 우편을 통해 발송됩니다.

배송지: 영국 무료 배송 이상₩58,678

유럽 ​​₩12,469

전세계 ₩14,670

결제 시 배송비가 추가됩니다.

오후 3시 30분 이후 주문건은 우체국 영업시간으로 인해 다음날 배송됩니다.

주문 비용은 어떻게 지불하나요?

영국 이외 지역의 고객은 Visa 카드나 MasterCard 신용 카드로만 결제가 가능하며, 영국 내에 거주하는 경우 직불 카드로만 결제가 가능합니다. 거래는 당사의 보안 서버를 통해 수행됩니다. 이는 귀하의 카드 정보가 당사에 전송되기 전에 암호화되어 기밀 정보가 엿보는 눈으로부터 완벽하게 보호된다는 것을 의미합니다.

우리는 또한 수표, 우편 주문 또는 은행 환어음으로 전화 주문에 대한 지불을 허용합니다. 수표가 삭제될 때까지 상품이 발송되지 않습니다.

내 온라인 결제는 안전한가요?

예. Health Emporium 웹사이트에 대한 모든 거래는 당사에 전송되기 전에 보안 서버로 암호화됩니다.

우리는 금융 정보를 제3자와 저장하거나 공유하지 않습니다.

주문한 상품은 언제 발송되나요?

당사는 해당 품목의 재고가 있다는 가정하에 항상 주문 접수 후 48시간 이내에 귀하의 제품을 발송하려고 노력할 것입니다. 영국 주소로는 보통 다음날 배송되며, 해외 주소는 2~5일 이후에 배송됩니다. 크리스마스 등 바쁜 기간에는 배송에 더 많은 시간을 고려해주세요. 귀하의 상품이 재고가 없는 경우, 예상 배송일을 이메일로 보내드립니다. 국제 주문으로 인해 부과되는 관세나 세관 검사로 인한 지연에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

불만을 제기하려면 어떻게 해야 합니까?

불만사항이 있는 경우 자세한 내용을 이메일로 보내주시면 조사해 드리겠습니다. 우리는 영업일 기준 5일 이내에 모든 불만사항에 응답하기 위해 노력합니다.

어떻게 연락하나요?

가장 쉬운 방법은 다음 주소로 이메일을 보내는 것입니다. 또는 아래 주소로 서신, 전화 또는 팩스를 보낼 수도 있습니다.

건강 백화점은 어디에 있나요?

 

전화:

01462 436881

이메일:

info@health-emporium.co.uk

주소:

건강 백화점

16a 하이 스트리트
히친
하트퍼드셔
SG5 1AT
영국

회사등록번호

05783829

 

내 정보는 안전합니까?

전적으로. 당사에 제공된 모든 정보는 비공개로 유지되며 제3자에게 공개되지 않습니다. 우리는 수집한 데이터를 판매하거나 공유하지 않습니다.

제품을 어떻게 반품하나요?

당사는 최대 30일 이내에 반품을 허용하지만 배송 비용은 고객이 부담해야 하며 소액의 취급 수수료가 부과될 수 있습니다. 

E & OE

당사는 웹사이트에 표시된 가격에 오류가 있을 수 있는 주문을 취소할 권리를 보유합니다.